Xuất bản năm 1936, cuốn sách đã bán được hơn 60 triệu bản trên toàn thế giới và vẫn được yêu mến nhờ những nguyên tắc bền vững về nghệ thuật đối nhân xử thế – minh chứng rằng trí tuệ đích thực sẽ không bao giờ lỗi thời.
Tôi lần đầu đọc sách này khi còn là sinh viên, và đến tận bây giờ tôi vẫn thuộc nằm lòng, thậm chí còn ghi chú lại những nguyên tắc cốt lõi. Chỉ điều đó thôi cũng đủ cho thấy sức nặng trong những khám phá của Carnegie.
Với những ai đã quen thuộc với cuốn sách, trí tuệ của ông có thể tóm gọn trong ba nguyên tắc lớn:
Khen ngợi thay vì chỉ trích: Thay vì đổ lỗi cho người khác, hãy xây dựng mối quan hệ tích cực bằng sự trân trọng chân thành.
Đặt mình vào vị trí người khác: Thấu hiểu và tôn trọng mong muốn, lợi ích của họ, đồng thời khiến họ cảm thấy được coi trọng.
Khuyến khích người khác chia sẻ và biết lắng nghe: Thay vì chiếm lĩnh cuộc trò chuyện, hãy tạo không gian để người khác được nói và bạn thực sự lắng nghe.
Thoạt nhìn, những nguyên tắc này nghe có vẻ hiển nhiên chẳng khác nào “1 + 1 = 2”.
Nhưng đến hôm nay, chúng vẫn còn nguyên giá trị.
Trong bối cảnh bùng nổ của truyền thông kỹ thuật số, các cuộc gặp gỡ trực tiếp giảm đi rõ rệt, khiến nhiều người trở nên lo lắng hơn khi kết nối với nhau. Chính điều đó, theo tôi, đã làm sống lại sự quan tâm dành cho Đắc nhân tâm.
Điều này cũng đúng trong lĩnh vực marketing và xây dựng thương hiệu. Khả năng “thu phục lòng người” vẫn được xem là một trong những kỹ năng quan trọng nhất, và những nguyên tắc này tiếp tục đóng vai trò kim chỉ nam. Có lẽ đã đến lúc chúng ta cần nhìn lại trí tuệ cũ để áp dụng cho kỷ nguyên mới.
Với một người hướng nội và khá nhút nhát như tôi, những kỹ năng này đôi khi giống như một ngọn núi cao khó chinh phục. Càng cố gắng đáp ứng kỳ vọng xã hội, tôi lại càng cảm thấy áp lực nặng nề.
Thế nhưng, việc một cuốn sách ra đời từ những năm 1930 mà đến nay vẫn chạm đến lòng người là minh chứng rõ ràng cho tầm nhìn vượt thời gian của Carnegie. Tôi thật sự ngưỡng mộ cách ông tìm ra được những “sự thật vô hình” ngay trong thời đại của mình.
- Theo: No Time (Medium)