Với các bài viết xuất sắc từ Peter F. Drucker - "cha đẻ" của ngành quản trị kinh doanh hiện đại, Daniel Goleman - người đề ra khái niệm "trí tuệ cảm xúc", John P. Kotter - chuyên gia hàng đầu về thay đổi tổ chức, Jim Collins - tác giả cuốn "Từ tốt đến vĩ đại", Robert Kaplan & David P. Norton - hai nhà đồng sáng tạo khái niệm Thẻ điểm cân bằng (Balanced scorecard) và Amy C. Edmondson - giáo sư Harvard chuyên về làm việc nhóm. Cuốn sách mang đến những hiểu biết sâu sắc và lời khuyên bạn cần để: 

• Phân biệt giữa quản lý và lãnh đạo: Cuốn sách bắt đầu bằng việc phân tích sự khác biệt cốt lõi giữa quản lý và lãnh đạo. Quản lý tập trung vào việc duy trì sự ổn định, trong khi lãnh đạo hướng tới việc tạo ra sự thay đổi và truyền cảm hứng.
• Các phẩm chất của một nhà lãnh đạo hiệu quả: Cuốn sách đi sâu vào những phẩm chất cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo tài ba, bao gồm trí tuệ cảm xúc (emotional intelligence), khả năng ra quyết định rõ ràng và sự khiêm tốn kết hợp với ý chí kiên định (Level 5 Leadership).
• Truyền cảm hứng và thúc đẩy sự thay đổi: Trong bối cảnh ngành y tế liên tục biến đổi, cuốn sách cung cấp các chiến lược để truyền cảm hứng cho đội ngũ, tạo ra một văn hóa tổ chức khuyến khích sự đổi mới và thích ứng.
• Xây dựng đội ngũ và hợp tác liên chức năng: Cuốn sách nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng các nhóm làm việc hiệu quả, đặc biệt trong môi trường y tế phức tạp, nơi các chuyên gia từ nhiều bộ phận khác nhau cần phải hợp tác chặt chẽ để mang lại kết quả tốt nhất cho bệnh nhân.
• Đưa ra quyết định rõ ràng: Cuốn sách cung cấp một khung làm việc để xác định vai trò và trách nhiệm trong việc ra quyết định, giúp các tổ chức y tế hoạt động hiệu quả hơn và tránh sự mơ hồ.
• Khen ngợi "nhà lãnh đạo không hoàn hảo": Một trong những điểm nổi bật là việc thừa nhận rằng không ai là một nhà lãnh đạo hoàn hảo. Cuốn sách khuyến khích các nhà lãnh đạo nhận biết điểm mạnh và điểm yếu của mình, đồng thời xây dựng một đội ngũ có các kỹ năng bổ sung để bù đắp cho những thiếu sót.
• Sử dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard): Cuốn sách giải thích cách áp dụng Thẻ điểm cân bằng như một hệ thống quản lý chiến lược để đảm bảo rằng các mục tiêu tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học hỏi được cân bằng và phù hợp với sứ mệnh của tổ chức.
• Xây dựng văn hóa lấy bệnh nhân làm trung tâm: Cuốn sách nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra một văn hóa tổ chức tập trung vào trải nghiệm của bệnh nhân, lấy cảm hứng từ các công ty dịch vụ hàng đầu.
• Thúc đẩy sự tham gia của các bác sĩ: Một bài báo đặc biệt trong cuốn sách (bài bonus) tập trung vào việc làm thế nào để thu hút và giữ chân các bác sĩ trong bối cảnh những thay đổi lớn của ngành, thúc đẩy họ trở thành những người tiên phong trong cuộc cách mạng chăm sóc sức khỏe.

Đối tượng độc giả của cuốn sách

• Các nhà lãnh đạo và quản lý y tế: Giám đốc điều hành, trưởng khoa, giám đốc bệnh viện, và các nhà quản lý ở mọi cấp độ trong các tổ chức chăm sóc sức khỏe.
• Các bác sĩ và chuyên gia y tế đang có mong muốn hoặc chuẩn bị bước vào vai trò lãnh đạo: Cuốn sách giúp họ chuyển đổi từ một người thực hành giỏi sang một nhà lãnh đạo hiệu quả.
• Những người làm việc trong ngành y tế nhưng không trực tiếp điều trị: Quản lý nhân sự, quản lý tài chính, quản lý chất lượng, và các chuyên gia khác cần hiểu rõ về các nguyên tắc lãnh đạo trong bối cảnh y tế.
• Sinh viên hoặc học viên các ngành liên quan đến quản lý y tế và y học: Cuốn sách là tài liệu tham khảo giá trị để họ nắm bắt những kiến thức nền tảng và chiến lược lãnh đạo cốt lõi của ngành.