Trong bối cảnh ngành Y tế đang thay đổi mạnh mẽ, từ mô hình bệnh viện công tự chủ tài chính đến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các bệnh viện tư, tăng trưởng doanh thu trở thành yếu tố sống còn.
Cuốn sách “Giải Mã Nghề Sales Trong Môi Trường Bệnh Viện” chỉ ra rằng: Sales không chỉ là nhiệm vụ của một phòng ban, mà là cách cả hệ thống bệnh viện cùng tạo ra giá trị – từ lãnh đạo, bác sĩ, điều dưỡng cho đến từng điểm chạm nhỏ nhất trong hành trình chăm sóc người bệnh.
Điểm nổi bật của cuốn sách:
- Đúc kết từ 20 năm kinh nghiệm thực chiến của tác giả trong lĩnh vực y tế và quản trị bệnh viện.
- Giới thiệu tư duy bán hàng bằng sự tử tế, giúp giữ chân bệnh nhân bằng trải nghiệm thay vì chỉ dựa vào chuyên môn.
- Cung cấp giải pháp thực tiễn để tăng trưởng doanh thu mà không cần “đốt tiền” quảng cáo.
- Định hình một tư duy sales bền vững, nhân văn, phù hợp với xu thế y tế thời đại số.
Ai nên đọc cuốn sách này?
- Nhà đầu tư, nhà sáng lập bệnh viện tư nhân: Tìm chiến lược xây dựng thương hiệu và niềm tin vững chắc.
- Ban giám đốc, trưởng phòng: Muốn tạo tăng trưởng doanh thu mà vẫn giữ được giá trị nhân văn.
- Bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế: Hiểu rõ vai trò trong việc nâng cao trải nghiệm và giữ chân bệnh nhân.
- Nhân sự Sales, Marketing, CSKH: Nhận góc nhìn mới, dễ áp dụng ngay trong công việc.
- Người trẻ mới vào nghề: Nhận ra rằng Sales trong bệnh viện = tạo giá trị bằng sự tử tế.
Đây không chỉ là một cuốn sách quản trị, mà còn là kim chỉ nam cho sự thay đổi tư duy trong toàn bộ hệ thống y tế – giúp bệnh viện vừa phát triển bền vững, vừa giữ được sự tử tế với người bệnh.